Colektia se encuentra en la búsqueda activa de profesionales altamente orientados a la obtención de resultados para sumarse a su equipo especializado en la recuperación de activos financieros. La misión principal del rol consiste en optimizar los procesos de cobranza mediante una gestión estratégica y efectiva de carteras masivas, abarcando tanto cuentas vigentes como aquellas clasificadas bajo la categoría de castigadas. La organización valora el talento humano que posea habilidades excepcionales de negociación, fundamentales para asegurar compromisos de pago formales con los clientes, al mismo tiempo que se preserva una experiencia de atención positiva, ética y profesional.
Este puesto se desarrolla bajo una modalidad de trabajo cien por ciento remoto, permitiendo que el colaborador ejecute sus labores desde la comodidad de su hogar con el respaldo tecnológico de una compañía líder en el sector. La compensación económica establecida para esta posición es de dos millones ocho mil doscientos setenta pesos colombianos mensuales como honorarios base. Adicionalmente, el esquema de compensación es altamente competitivo al incluir comisiones sin límites establecidos, lo que permite que el trabajador incremente sus ingresos mensuales según su desempeño y efectividad en la gestión de recuperación, además de contar con bonificaciones especiales por programas de referidos.
El contrato se suscribe bajo la modalidad de prestación de servicios, manteniendo una jornada laboral estructurada que comprende de lunes a viernes, en un horario extendido de nueve de la mañana a siete de la noche, y sábados alternos desde las nueve de la mañana hasta las dos de la tarde. Esta organización requiere que los postulantes cuenten con equipos de cómputo que cumplan con especificaciones técnicas mínimas para garantizar la continuidad operativa. Se exige una memoria RAM de ocho gigabytes como mínimo y doscientos cincuenta y seis gigabytes de almacenamiento en disco sólido. Respecto al procesador, se requiere tecnología equivalente o superior a Intel Core I3 de décima generación, I5 de sexta generación o I7 de quinta generación. Es indispensable que el sistema operativo instalado sea Windows once y que la conexión a internet del domicilio supere los veinte megabits por segundo de velocidad estable.
Para ser considerado en este proceso de selección, los candidatos deben acreditar una experiencia mínima comprobable de seis meses en áreas de cobranzas, preferiblemente en entornos de call center. Se requiere una persona con gran capacidad de comunicación asertiva, tolerancia a la frustración y una destreza natural para el manejo de herramientas digitales. La empresa proporciona todas las herramientas de software necesarias para la gestión de las carteras y brinda un entorno donde el aprendizaje técnico es constante, fomentando el desarrollo de habilidades de persuasión y gestión de clientes difíciles. La cultura corporativa está enfocada en la eficiencia operativa, buscando individuos comprometidos, proactivos y con una alta disposición para el cumplimiento de las metas colectivas e individuales propuestas por la gerencia. Aquellos profesionales que se identifiquen con este perfil y deseen llevar su carrera profesional al siguiente nivel dentro del sector financiero encontrarán en este rol una plataforma ideal para demostrar su potencial y mejorar su calidad de vida económica a través de un esquema remunerativo basado en méritos.